Portes de envio
PORTUGAL Continental:
- Custo: 5,00€
- Tempo estimado de entrega: 1 a 3 dias úteis
Os produtos encomendados na loja online Sapatíssima serão enviados e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.
Podemos apenas garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) “utilizador(a)”, localizando-se essa morada numa casa ou num escritório.
Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
A Sapatíssima reserva-se ao direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda estiver atrasada ou não disponível. No caso de procedermos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção. Para o efeito será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.
No momento da entrega, o(a) “comprador(a)” deve inspecionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente A Sapatíssima procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda logo que, na sua sede, rececione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após rececionar a encomenda, o(a) “comprador(a)” não devolver a encomenda nos 15 dias subsequentes.
Prazos de Entrega das encomendas
Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respetivo pagamento e estando disponíveis todas as peças da sua encomenda, a Sapatíssima compromete-se a proceder ao envio observando, em média, os seguintes prazos de entrega:
- Portugal Continental, entre 1 a 3 dias úteis.
A Sapatíssima não será responsável pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é, a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável.
Levantamento em loja
Os clientes da Sapatíssima têm a possibilidade de recolher as suas encomendas na nossa loja física.
Para que possa levantar o seu pedido é obrigatório o email de confirmação que será disponibilizado no seu email, assim como um documento de identificação válido.
As encomendas realizadas em sapatissima.pt ficarão disponíveis entre 1 a 3 dias úteis após pagamento.
Caso pretenda que outra pessoa efetue o levantamento da sua encomenda por si, deverá entrar em contacto com a linha de apoio ao cliente – sapatissimaguarda@gmail.com ou (+351) 271 086 251